Услови за користење

Hustle е платформа што ги поврзува малите локални бизниси со средношколци и студенти кои работат дигитална работа: дизајн и лога, социјални мрежи, видео, фотографија и веб.

Hustle е проект на Verteks Konsalting (Vertex Consulting), компанија од Струмица, Северна Македонија.

Демо-профилите на сајтот се измислени примери. Означени се со „Демо“ и немаат фотографии.

Hustle може да го користи секој што има најмалку 14 години. При регистрацијата го прашуваме Вашиот датум на раѓање и не регистрираме никого под 14 години. Според Законот за заштита на личните податоци, 14 години е возраста за дигитална согласност.

За регистрација не Ви треба согласност од родител или старател.

Датумот на раѓање го внесувате сами. Ако внесете неточен датум, ги прекршувате овие услови. Датумот на раѓање и типот на сметката подоцна не можете сами да ги смените. Ако сте згрешиле, пишете ни и тимот ќе ја поправи грешката.

Корисниците од 14 до 17 години го користат Hustle како и сите други, со една разлика: нивните услуги и огласи ги прегледува модератор од тимот на Hustle пред да се објават.

Можете да се регистрирате со е-адреса и лозинка или со Google. Има два типа сметки: за бизниси и за средношколци и студенти (фриленсери).

• Една сметка ја користи само една личност.
• Податоците што ги внесувате за себе мора да се вистинити.
• Чувајте ја лозинката во тајност.
• Вие одговарате за сè што се случува во Вашата сметка.

Ако мислите дека некој друг влегол во Вашата сметка, веднаш пишете ни на kontakt@hustle.mk.

Hustle сега е во бета-верзија, односно тест-верзија. Сајтот и неговите функции може да се менуваат, а некои може и да престанат да работат. Hustle го градиме во чекори, па некои работи што ги опишуваме тука може да се променат во текот на бета-верзијата.

Преку Hustle во бета-верзијата не се движат пари. Hustle не прима плаќања и не исплаќа пари. Заштитеното плаќање и провизијата доаѓаат подоцна, по бета-верзијата. Дотогаш сајтот ги покажува само преку демо-нарачка, јасно означена како симулација.

Додека трае бета-верзијата, Ви го нудиме Hustle таков каков што е. Не ветуваме дека секогаш ќе работи, ниту дека преку него ќе се договори некоја работа.

Сè што објавувате на Hustle мора да биде Ваше, или мора да имате право да го објавите. Тоа важи за текстовите, сликите, датотеките и примерите од Вашата работа.

Тоа што го објавувате останува Ваше. Со објавувањето ни дозволувате да го прикажуваме на Hustle и да го преведуваме.

Пишувате на македонски или на англиски. Текстовите што ги зачувувате во профилот, услугите, потребите или пријавите, како биографијата, описите и пораката во пријавата, се преведуваат на другиот јазик со вештачка интелигенција (Anthropic) кога ги зачувувате, а тоа важи и за рецензиите. Имињата, училиштето, сертификатите, пораките во разговорите и брифовите и белешките во нарачките не се преведуваат. Ги чуваме двете верзии. Преводот го прави машина, па може да има грешки.

Hustle ги поврзува луѓето. Договорот за една работа е меѓу бизнисот и ученикот или студентот. Hustle не е страна во тој договор.

Во бета-верзијата Hustle не учествува во плаќањето. Ако се договорите за плаќање, тоа е меѓу Вас и другата страна.

Ако нешто тргне наопаку, пишете ни во разговорот со „Hustle тим“.

Бизнисите може да објават потреба: работа што им треба, со буџет и рок. Учениците и студентите со јавен профил може да се пријават на неа со понуда: порака, цена, рок и до три примери од својата работа.

Секој ученик или студент може да испрати најмногу 10 пријави во кои било 7 дена и една пријава на една потреба. Испратената пријава не се менува, но може да се повлече додека бизнисот не одлучил.

Пријавата ја гледаат само тој што ја испратил, бизнисот што ја објавил потребата и тимот на Hustle. Бизнисот може да ја стави во краток избор, да ја одбие или да ја прифати. За една потреба прифаќа само една понуда: тогаш се отвора нарачка, а потребата станува пополнета.

Филтерот за клучни зборови ги проверува и потребите и пријавите. Потребите од корисници под 18 години ги прегледува тимот пред да станат јавни.

Буџетот и цената се само прикажани: во бета-верзијата Hustle не наплаќа ништо.

Нарачка се отвора на два начина. Кога бизнисот ќе прифати понуда на своја потреба, нарачката е во изработка веднаш, а описот на потребата е брифот. Кога бизнисот нарачува услуга, праќа барање со одговор на она што ученикот или студентот го бара и до три датотеки. Ученикот или студентот има 3 дена да го прифати или одбие барањето; ако не одговори, барањето истекува. Бизнисот може да има најмногу 5 барања што чекаат одговор, по едно за една услуга.

Рокот се брои од денот кога нарачката е прифатена. Ученикот или студентот ја предава работата со белешка и датотеки (до 5, најмногу 50 MB секоја; за поголеми, линк во белешката). Бизнисот ја одобрува работата или бара корекции: колку што нуди услугата, а кај нарачка од потреба до 2 пати. Ако бизнисот не одговори 7 дена по предавањето, нарачката се одобрува сама.

Пред одобрувањето секоја страна може да ја откаже нарачката, со причина. Тимот на Hustle може да откаже нарачка со белешка. Одобрена нарачка не може да се откаже.

Нарачката, белешките и датотеките во неа ги гледаат само двете страни и тимот на Hustle. Филтерот за клучни зборови ги проверува брифот и белешките; задржаната белешка другата страна не ја гледа додека тимот не ја одобри.

За секој чекор на нарачката праќаме е-порака на другата страна, ако тоа не е исклучено во поставките. Додека трае бета-верзијата, вакви е-пораки праќаме најмногу 40 дневно за целиот сајт; другите известувања се на сајтот, во „Известувања“.

Цената е само прикажана: во бета-верзијата преку Hustle не се плаќа.

По одобрувањето, секоја страна може да напише една рецензија за другата во рок од 14 дена: оценка од 1 до 5 и текст. Бизнисот пишува за ученикот или студентот, а ученикот или студентот за бизнисот.

Рецензијата е јавна веднаш, на профилот на тој за кого е напишана, освен ако филтерот за клучни зборови ја задржи за преглед. Испратена рецензија не може да се измени. Тимот на Hustle може да скрие рецензија што ги крши правилата. Рецензиите се преведуваат на другиот јазик како и другите јавни текстови.

На Hustle секој може да му пише на секого: бизнис на фриленсер, фриленсер на фриленсер и бизнис на бизнис.

Кој започнува разговор праќа барање: може да испрати најмногу 3 пораки, само текст, додека другата страна не одговори. Кога ќе го прифати барањето, разговорот се отвора и во него може да се праќаат фотографии, PDF-датотеки до 10 MB и гласовни пораки до 2 минути. Ако го одбие, нови пораки не може да се праќаат, освен ако подоцна го прифати. Ако веќе работите заедно преку пријава или нарачка, разговорот е отворен од почеток.

Секој може да започне најмногу 10 нови разговори во 24 часа.

Секој може да блокира секого. Додека трае блокирањето, двајцата не можат да си праќаат пораки, а блокираниот не може да започне нов разговор. Пораките и профилите можете да ги пријавите на тимот.

Пораките не се преведуваат: се прикажуваат онака како што се напишани. Испратена порака не може да се измени ниту да се избрише.

Секој корисник има закачен разговор со „Hustle тим“ за поддршка.

Разговорите на Hustle не се скриени од тимот: членовите на тимот можат да ги читаат и да ги модерираат. Секој пат кога член на тимот ќе отвори разговор во кој не учествува, тоа се запишува: кој, кога, кој разговор и од каде.

Тимот на Hustle може:

• да ги прегледува услугите и огласите од корисници под 18 години пред да се објават
• да ги чита и модерира разговорите
• да ја сокрие содржината што ги прекршува правилата
• да Ве предупреди
• да суспендира сметки
• да откаже нарачка
• да уредува секој профил

Тимот има три нивоа. Модераторите ја прегледуваат содржината и пријавите, одговараат во „Hustle тим“, праќаат предупредувања и помагаат со профилите. Администраторите го прават истото, а можат и да суспендираат сметки, да ги отвораат разговорите на корисникот од неговата страница, да откажуваат нарачки и да даваат ниво модератор. Сопствениците можат сè тоа, а ги водат и поставките на сајтот и ги даваат и другите нивоа.

Предупредувањето има причина и белешка од тимот. Го добивате како порака од „Hustle тим“, во Вашиот разговор со „Hustle тим“.

Секое дејство на тимот се запишува: кој го направил, кога и со која белешка. Тимот не може да ги измени ниту да ги избрише тие записи.

Филтер за клучни зборови ги проверува сите огласи, текстови во профилите и пораки. Ако најде нешто, на пример телефонски број или навредлив збор, текстот не се прикажува јавно додека тимот на Hustle не го прегледа. Тимот може да го одобри или да Ви го врати со белешка.

Во бета-верзијата тимот лично им помага на корисниците да ги подготват сметките, биографиите, минатите проекти, фотографиите и сертификатите. Затоа членовите на тимот можат да уредуваат секој профил.

Членовите на тимот на Hustle имаат сметки со ниво во тимот. Тие работат како сметките на фриленсерите, со дополнителни алатки за водење на сајтот. Огласите на тимот се прикажуваат први.

Сметката можете да ја избришете кога сакате, во поставките на Вашиот профил. Бришењето е веднаш и целосно: ги бришеме сметката и нејзините податоци. Останува само она што го наведува Политиката за приватност, на пример нарачките кај другата страна, копијата од пријавена порака и записите за постапките на тимот.

Ако ги прекршите овие услови или Правилата на заедницата, администратор или сопственик од тимот на Hustle може да ја суспендира Вашата сметка. Суспензијата трае додека тимот не ја укине.

Додека сметката е суспендирана:

• не можете да се најавите, ни со лозинка ни со Google, а сите Ваши најави се прекинуваат
• профилот, проектите, сертификатите, услугите, потребите и рецензиите што сте ги напишале се скриени
• тимот ги откажува нарачките што не се завршени, и барањата што чекаат одговор
• отворените потреби се затвораат, а пријавите што чекаат одлука се повлекуваат
• другата страна во секој Ваш разговор го задржува разговорот, но само за читање

За суспензијата Ви праќаме е-порака со причината и со белешка од тимот. Ако мислите дека е грешка, пишете ни на kontakt@hustle.mk.

Кога тимот ќе ја укине суспензијата, пак можете да се најавите, а профилот, услугите и рецензиите повторно се гледаат. Откажаните нарачки, затворените потреби и повлечените пријави не се враќаат. И за ова Ви праќаме е-порака.

Овие услови може да ги менуваме. Пред да стапи на сила некоја важна промена, ќе Ве известиме по е-пошта или на сајтот. Верзијата и датумот се на врвот на страницата.

За прашања околу овие услови пишете ни на kontakt@hustle.mk или во разговорот со „Hustle тим“.